客戶管理改善計(jì)劃Excel模板
來源:醉臥云端
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2023/6/1 10:29:48
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客戶管理改善計(jì)劃.xlsx
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客戶管理改善計(jì)劃Excel模板:客戶管理改善推進(jìn)計(jì)劃表。文檔內(nèi)容概述了客戶管理改善推進(jìn)計(jì)劃表,包括不同客戶來源(來電、來店、網(wǎng)絡(luò)、其他)的信息渠道、現(xiàn)狀、改善措施及推進(jìn)計(jì)劃、改善監(jiān)控節(jié)點(diǎn)以及改善效果檢測(cè)。其中,來電部分詳細(xì)描述了電話位、短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等不同渠道的問題及改善方案;來店部分則針對(duì)到店和車展客戶的問題提出改善措施;網(wǎng)絡(luò)部分針對(duì)網(wǎng)絡(luò)新增客戶的問題提出改善方案;其他部分則涵蓋了報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、戶外廣告、朋友介紹等不同渠道的問題及改善方案。文檔旨在通過制定詳細(xì)的改善計(jì)劃,提高客戶管理的效率和質(zhì)量,確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性,提升客戶滿意度和忠誠度。
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